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淘宝店铺团队人员架构是怎样组建的?工作任务是什么

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-07-21  来源:互联网  作者:货架315网  浏览次数:128
本文摘要:淘宝店铺团队人员架构是怎样组建的?工作任务是什么?淘宝店铺团队人员架构是怎样的?人员的工作要求是什么?这是开淘宝店铺的淘宝
 淘宝店铺团队人员架构是怎样组建的?工作任务是什么?淘宝店铺团队人员架构是怎样的?人员的工作要求是什么?这是开淘宝店铺的淘宝卖家需要知道的问题,一定要分工明确,大家一起共同协作,才能把淘宝店铺打理好,那么淘宝店铺团队人员架构是怎样的?人员的工作要求是什么呢?小编就在这分享一下淘宝店铺团队人员架构是怎样的?人员的工作要求是什么的相关解答,希望能帮助到大家,一起共同学习。
 
  一、淘宝店铺团队人员架构是怎样的?
 
  组织架构
 
 
  二、人员的工作要求是什么?
 
  (一)淘宝店长
 
  1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
 
  2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
 
  3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
 
  4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
 
  5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
 
  6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
 
  7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
 
  (二)客服人员 (前期招两名)
 
  工作职责:
 
  1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
 
  2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
 
  3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
 
  4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
 
  5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
 
  (三)网店美工(前期招一名)
 
  主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上)
 
  1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
 
  2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
 
  应聘要求
 
  1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
 
  2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
 
  4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件
 
  5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
 
  6.熟练编写div/css优先
 
  (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
 
  1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
 
  2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
 
  3、负责促销活动文案的构思和撰写;
 
  4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
 
  (五)产品打包员
 
  主要工作内容:
 
  1.按照要求对货物产品进行包装,负责发货等物流方面的事项。
 
  2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
 
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
 
  职责描述:
 
  1、负责商品出库,发货包装。
 
  2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
 
  3、登记商品出库记录。

淘宝美工面试常见问题有哪些?
 
淘宝美工面试常问问题有哪些?面试美工提问哪些问题?在进行淘宝美工面试之前,先要了解淘宝美工面试常问问题有哪些?面试美工提问哪些问题?小编今天跟大家分享一些淘宝美工面试常问问题!
 
  淘宝美工面试常问问题有哪些?美工面试时,面试官是不是经常问你下面的问题及问该问题的原因:
 
  A. 你是哪个学校毕业的,或者你在哪个培训机构学的美工?
 
  (问题解析:学校专业学的面试者看是不是本科毕业,培训机构学的看是不是正规的机构,大部分面试官对一些机构教的水平还都是很了解的。)
 
  B. 你有没有淘宝美工经验,换过几次工作?
 
  (问题解析:如果经常换工作的,一年换两次,2年换3次以上的,直接pass掉,不稳定不踏实太浮的,美工肯定做不好,心都不定。)
 
  C. 有没有完整的作品,这些作品是你独立完成还是部分参与完成的?
 
  (问题解析:看完作品,一般会要求解说设计灵感,参考依据,素材来源等等。)
 
  D. 曾经做过什么类目的设计,或对什么类目的设计比较擅长?
 
  (问题解析:每个类目的设计不同,例如做衣服的不一定会设计珠宝,做珠宝的不一定会设计衣服,衣服对搭配、创意、品味要求高;珠宝对色彩、光度要求高。)
 
  E 为什离职?你的特长是什么?为什么离职这个问题比较敏感,这个问题也是面试官问的最多的问题,其它他的意思很明确,就是说看你是否有一颗平稳的工作心态,是否有团队合作的意识等,关于特长,你千万不要说你设计上或者制作上的一些特长,你可以说自己的适应能力以及自己对色彩上面很敏感,或者说能够很快的融入团队等,或者说擅长沟通等!
 
  F 加班怎么看?对薪酬的要求,这也我们最关心的,加班,谁都讨厌,但是在回答这个问题上,你可以这样说,加班是每个公司都会存在的,作为设计师,我已经做好了适量加班的准备,工作同样也是学习的过程,加班很正常,同时也说明了,公司的业务量,我相信,多劳多得的原理。在薪酬上,你可以新了解一下当地的网页设计师待遇,在来回答,最好不要说多少以上,尽量来说一个范围就可以!

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